1、在使用厚料缝纫机的时候如果设备突然出现了故障，这个时候我们必须要及时的关闭电源，然后检查看看厚料缝纫机故障到底是由什么问题引起的。厚料工业缝纫机如果只是一个零部件损坏了，又或者是供电的问题。那么我们只要是及时的更换零部件，又或者是解决供电问题之后就可以继续进行正常使用了。但是，如果是较大的故障问题，这个时候就需要请专业的技术人员来解决问题了，技术人员对于厚料缝纫机的了解肯定多余我们普通人，有了他们的帮助，厚料缝纫机的故障很快就能够排除。

2、使用厚料缝纫机的期间，如果出现了较大的故障，自己解决不了，技术人员也觉得束手无策，那么这个时候可以及时的联系厚料缝纫机厂家。厂家会有更为专业技术人员，他们对于厚料缝纫机的了解程度是非常高的。而且如果是配件出现了问题，原厂家也能够及时的进行处理。所以，当厚料缝纫机出现故障之后不要着急，及时的检查故障问题，如果是自己能够解决的，那么可以尝试自己解决，但是如果较大，那么就请专业的技术人员来解决问题即可。而且说到厚料缝纫机维修的问题，很多厂家都会提供保修服务，因此，当厚料缝纫机在使用的时候出现了故障，如果设备还处于免费保修期，那么直接联系厂家的售后服务部门即可，售后服务部门会针对于设备的故障问题进行针对性的解决，能够让你快速的恢复正常作业。